Публичная оферта
о заключении договора оказания информационных услуг по предоставлению доступа к сервисам информационного ресурса https://universe.courses
Ознакомьтесь, пожалуйста, с нашей офертой перед оплатой. Ведь фактом оплаты вы принимаете условия этого договора. Мы понимаем, что читать оферту — та ещё радость, поэтому добавили к юридическому документу «человеческие комментарии». Они набраны между абзацами курсивом. Обратите внимание: эти комментарии не являются частью договора, а лишь поясняют его суть.
Оферта — это предложение заключить договор.
Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой), адресованным любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты путём её полного и безоговорочного акцепта.
Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.
А это стороны договора — вы (Заказчик) и школа «Юниверс» (Исполнитель, в лице Александра).
Индивидуальный предприниматель Сераков Александр Васильевич, представляющий школу «Юниверс», зарегистрирован 06 сентября 2019 г. в ЕГРНИП за номером 319774600522055, (ИНН 770378945450, юридический адрес: 195257, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Вавиловых, д. 3, корпус 1 литера А, кв. 48), именуемый в дальнейшем — Исполнитель — выражает намерение заключить договор об оказании информационных услуг по предоставлению доступа к учебным материалам с Заказчиком на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей оферты нижеприведённые термины используются в следующих значениях:
Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте https://universe.courses.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путём осуществления действий, указанных в п. 2.2. Оферты. Акцепт Оферты создаёт Договор.
Заказчик — совершеннолетнее лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем информационных услуг по заключённому Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем информационных услуг.
Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем об оказании информационных услуг по предоставлению доступа к учебным материалам, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Сайт — интернет-ресурс, содержащий курсы, записи лекций и осуществляющий учёт успеваемости, размещённый по адресу https://universe.courses.
Школа «Юниверс» (Школа) — информационный ресурс, размещённый и доступный по адресу https://universe.courses, содержащий набор информации: аудио- и видеоматериалов, текстов, графических произведений, учебных файлов и иных объектов интеллектуальной собственности. А кроме того, закрытые тематические группы для общения в мессенджере Telegram и автоматическая информационная рассылка. Доступ к Школе предоставляется Заказчику с использованием сети Интернет.
Тариф — набор услуг, входящих в стоимость абонентской платы.
Аккаунт Пользователя (Аккаунт) — учётная запись Заказчика, создаваемая при регистрации на Сайте, позволяющая Исполнителю идентифицировать каждого пользователя посредством уникального логина и пароля.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право доступа к информационным материалам Сайта (видео- и аудиозаписям, текстовым и графическим материалам, учебным файлам) в объёме и на срок, определённые выбранным Тарифом, а Заказчик оплачивает доступ посредством абонентской платы в рамках выбранного Тарифа, продолжительность и состав которых определены в соответствующих разделах Сайта.
2.2. Производя оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой в полном объёме, понимает и принимает все её условия (Акцепт Оферты). С момента Акцепта Договор считается заключённым.
2.3. Размер абонентской платы по Договору определяется выбранным Тарифом и публикуется на Сайте в разделе с описанием соответствующего Тарифа. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов; изменения не распространяются на уже оплаченные периоды доступа.
2.4. Настоящий Договор является абонентским договором (договором с исполнением по требованию) в смысле ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ. Заказчик оплачивает право доступа к материалам Сайта в течение оплаченного периода независимо от объёма фактического использования этого доступа. Услуга считается оказанной Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа на оплаченный период.
3. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель обязан:
3.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное исполнение услуг, предусмотренных в п. 2.1. настоящего Договора, в соответствии с учебными планами и тарифом, выбранным Заказчиком.
3.2. Для организации доступа к учебным материалам и трансляциям Исполнитель обязуется провести регистрацию Заказчика в учётной системе Сайта, предоставить логин и возможность безопасно создать пароль, а также сформировать Аккаунт Пользователя и предоставить к нему доступ через «профиль» (личный кабинет).
3.3. Обеспечить Заказчика всеми необходимыми учебными методическими материалами.
Помимо курсов мы много общаемся в чатах Telegram — это важная часть школы-комьюнити. Модерация чатов, ведение дайджеста и профессиональные, своевременные ответы на ваши вопросы — это большая работа, которую мы делаем с удовольствием.
3.4. Вступление в тематические группы в мессенджере Telegram не является обязательным, а осуществляется по желанию Заказчика. Ссылки на группы размещены во внутренних разделах Сайта, доступных после оплаты доступа, а также высылаются ботом-помощником при активации полного объёма поддержки. Участие в группах возможно в рамках оплаченного периода; по его истечении Исполнитель вправе удалить пользователя из всех тематических групп.
3.5. В случае отсутствия доступа к учебным материалам в связи с техническими неполадками Сайта Исполнитель обязан устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к информационным материалам.
3.6. Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц (провайдеров, операторов сотовой связи и т.п.), препятствующих Заказчику получить доступ к платформам, где размещены учебные материалы.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
После оплаты и заключения договора в процессе этой оплаты вы получаете доступ к информационным ресурсам Школы в рамках выбранного вами тарифа. Добро пожаловать!
После оплаты и заключения договора в процессе этой оплаты вы получаете доступ к информационным ресурсам Школы в рамках выбранного вами тарифа. Добро пожаловать!
4.1. Заказчик предоставляет достоверную информацию при регистрации на Сайте и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии в личном кабинете (профиле).
4.2. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг в случае предоставления Заказчиком заведомо неверной (ложной) информации.
4.3. В рамках договора Заказчик вправе использовать информацию Сайта исключительно с целью самообучения в области цифрового дизайна, рисунка, вёрстки и других направлений, представленных в Школе.
Мы проверяем сотни домашних работ. Поэтому нам важно, чтобы ученики следовали несложным правилам сдачи работ, которые описаны в каждой контрольной.
4.4. На время обучения Заказчик имеет право задавать любые вопросы, связанные с прохождением курсов и прослушиванием лекций, в чате сайта, в тематических группах Школы в мессенджере Telegram, а также по электронной почте info@universe.courses.
4.5. При общении в чатах не допускается использование бранной лексики, оскорблений, угроз и оскорбительных графических изображений. То же касается имени пользователя (псевдонима).
4.6. Размещение в чатах Школы в мессенджере Telegram рекламных материалов, ссылок на коммерческие ресурсы и иной информации, направленной на извлечение коммерческой выгоды третьими лицами, без письменного согласия Исполнителя не допускается. Нарушение настоящего пункта является основанием для удаления Заказчика из чатов Школы.
Мы комментируем все ваши домашние работы, и всегда оставляем вам возможность учесть замечания, улучшить работу и исправить оценку.
4.7. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации:
- по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего договора;
- по вопросам оценки своих знаний и критериям этой оценки.
4.8. В случае непонимания пройденного материала Заказчик имеет право на дополнительное объяснение. В этом случае он обязан уведомить о такой необходимости, связавшись с администрацией школы по электронной почте info@universe.courses, в чате на сайте или через бота-помощника в мессенджере Telegram.
Мы знаем, что всякое бывает, поэтому даём возможность поставить обучение на паузу, если в вашей жизни случились непредвиденные обстоятельства.
4.9. Заказчик может воспользоваться правом бесплатной паузы на доступ к Сайту, в случае болезни или иных личных обстоятельств. Для этого Заказчик обязан написать в свободной форме заявку о предоставлении паузы на электронную почту info@universe.courses. Пауза предоставляется не более одного раза и не может быть дольше трёх месяцев.
4.10. В случае приобретения Заказчиком подарочного сертификата (купона на скидку), он имеет право применить его для частичного или полного погашения стоимости доступа к Сайту в течение календарного года с момента поступления оплаты на счёт Исполнителя. По истечении этого срока Исполнитель вправе считать свои обязательства исполненными.
4.11. Возврат средств за неиспользованный сертификат вправе запросить лицо, оплатившее сертификат, в течение 14 календарных дней с момента его приобретения. После активации сертификата возврат средств осуществляется в порядке, предусмотренном п. 6.7 настоящего Договора, на реквизиты лица, оплатившего сертификат.
4.12. Исполнитель вправе предоставить Заказчику возможность платного пробного доступа ко всем материалам сайта и услугам Школы за исключением доступа к домашним заданиям и тестам. Пробный доступ предоставляется один раз. Срок пробного доступа составляет трое суток с момента оплаты. Повторный пробный доступ не предоставляется.
4.13. Обнаружение Исполнителем на основании имеющихся данных (в том числе данных, указанных в п. 9.6 настоящего Договора) признаков повторного оформления пробного доступа либо иного недобросовестного его использования является основанием для приостановления или прекращения Исполнителем пробного доступа Заказчика. Денежные средства, уплаченные за пробный доступ, возвращаются по письменному заявлению Заказчика, направленному на адрес info@universe.courses, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения. Исполнитель вправе, по своему усмотрению, предложить Заказчику зачесть уплаченную за пробный доступ сумму в счёт оплаты иного тарифа или услуги Школы.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель вправе для оказания услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.
5.2. Исполнитель вправе в любое время изменять, дополнять и обновлять информацию на Сайте, временно приостанавливать работу Сайта или какой-либо его части для проведения технических работ. В случае окончательного прекращения работы Школы, Исполнитель обязан уведомить Заказчика не менее чем за 30 календарных дней и вернуть денежные средства за неиспользованный период доступа.
5.3. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании новых услуг, если он в период обучения допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
5.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае систематического нарушения Заказчиком норм общения, установленных п. 4.5 настоящего Договора (использование оскорблений, угроз, нецензурной лексики в адрес Исполнителя, преподавателей или других Заказчиков). В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за фактически неоказанную часть услуг пропорционально оставшемуся оплаченному периоду.
5.5. В случае нарушения Заказчиком положений пункта 4.5 Исполнитель вправе удалить в общем чате его сообщения, а также потребовать изменения имени пользователя на нейтральное.
6. ОПЛАТА УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Чтобы получить доступ к школе-комьюнити необходимо выбрать тариф и заполнить регистрационную форму. Если вы ещё не достигли совершеннолетия все действия по регистрации и оплате должны производить ваши законные представители, например — родители.
6.1. Для активации доступа к школе Заказчик производит оплату способами, представленными на сайте. Пользователи, не достигшие 18-летнего возраста, вправе заключать Договор только с согласия их законных представителей.
6.2. Заказчик оплачивает услуги, указанные в разделе 2.1 Договора, в российских рублях либо в другой валюте по курсу банка Заказчика. НДС не облагается в соответствии с требованиями законодательства РФ на момент оказания услуг.
6.3. Заказчик производит оплату услуг Исполнителя до начала обучения в размере 100% предоплаты путём перечисления безналичных денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
6.4. Моментом оплаты считается поступление средств на расчётный счёт Исполнителя.
Когда истекает оплаченный период, вы можете продлить доступ, оплатив следующий период. Это можно сделать только самостоятельно, автоматического продления у нас нет.
6.5. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам Сайта на оплаченный период. По истечении периода и при отсутствии очередного платежа доступ к Сайту и всем его материалам закрывается.
6.6. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». При отказе от услуг Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанной части услуг. Фактически оказанной считается часть услуг за дни, прошедшие с момента активации до момента получения Исполнителем письменного заявления об отказе, исходя из пропорционального расчёта стоимости периода.
6.7. В течение 7 (семи) календарных дней с момента активации оплаченного периода доступа Заказчик вправе направить письменное заявление о полном возврате средств на адрес info@universe.courses. В этом случае Исполнитель производит полный возврат денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней.
6.8. Платежи за оплату доступа к сервисам Сайта не возвращаются в случаях, когда Заказчик в силу личных причин не использовал доступ к школе в оплаченный период, за исключением ситуации, описанной в п. 6.7 настоящего Договора и иных случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7. ПРОХОЖДЕНИЕ ЗАНЯТИЙ И ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПРОПУСКОВ
7.1. Для получения Сертификата прохождения курса Заказчик обязан выполнить все домашние задания курса и отметить все уроки как пройденные.
7.2. Заказчик вправе продлить срок доступа к Сайту в случае болезни, помешавшей занятиям. Для этого необходимо поставить доступ на паузу (п. 4.9 настоящего Договора), уведомив администрацию школы по электронной почте.
7.3. Пропущенные лекции, встречи и другие активности в формате онлайн-трансляций Заказчик восполняет самостоятельно, просматривая видеозаписи на Сайте.
8. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКОГО ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Заказчик обязан соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы Сайта в соответствии с частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации.
8.2. Заказчику запрещается копировать какие-либо графические, аудио-, видео- или текстовые материалы. Исключение составляют учебные файлы, помеченные как «Материалы к занятию».
8.3. Заказчику запрещено использовать полученные на занятиях в Школе учебные материалы в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам.
8.4. Заказчику запрещено передавать третьим лицам логин и пароль доступа на Сайт. Обнаружение факта доступа к материалам курсов третьих лиц является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем договора. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за фактически неоказанную часть услуг пропорционально оставшемуся оплаченному периоду.
8.5. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.6. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации. Настоящее обязательство сохраняется бессрочно после прекращения Договора.
8.7. Заказчик даёт Исполнителю право на публикацию на сайте и в социальных сетях Исполнителя работ, выполненных в рамках учебных заданий, с целью ознакомления третьих лиц с процессом обучения и в ходе проведения рекламных акций, с обязательной атрибуцией Заказчика. Для атрибуции будут использованы данные, указанные Заказчиком при размещении заказа на сайте.
Мы часто показываем работы слушателей на сайте, в наших соцсетях, публикуем на сайтах с дизайнерскими проектами. Оставленные вами отзывы и комментарии мы тоже иногда публикуем на сайте. Если вы не хотите, чтобы мы публиковали ваши комментарии или работы, просьба — напишите нам об этом заранее на почту.
8.8. Предоставляя отзывы через специальную форму на Сайте, электронную почту и другие каналы связи, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на их публичный показ и воспроизведение, без выплаты вознаграждения, с обязательной атрибуцией Заказчика.
8.9. Заказчик вправе запретить Исполнителю публикацию учебных работ, указанных в п.п. 8.7 и 8.8, оповестив Исполнителя электронным письмом на адрес info@universe.courses в произвольной форме до передачи первой учебной работы, отзыва или комментария Исполнителю.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА
Заполняя форму регистрации на нашем сайте, вы тем самым даёте нам согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных описана на отдельной странице и соответствует правовым нормам.
Правила и порядок обработки персональных данных пользователей изложены в Политике обработки персональных данных (https://universe.courses/politika-konfidencialnosti/).
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. При регистрации на Сайте Заказчик заполняет форму и таким образом предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
9.3. При регистрации в боте поддержки в мессенджере Telegram Заказчик предоставляет Исполнителю информацию об адресе электронной почты и, косвенно, о своём имени пользователя.
9.4. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и SMS-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведения розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворённости Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
9.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.6. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта, а также вправе осуществлять идентификацию Заказчика по IP-адресу, цифровому отпечатку браузера, платёжным данным и номеру телефона, в том числе в целях выявления повторного оформления пробного доступа и предотвращения недобросовестного использования услуг Школы. «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим даёт согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.7. Исполнитель не несёт ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком в группах Telegram в общедоступной форме.
9.8. Исполнитель вправе осуществлять записи видеоконференций с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе общения, и/или передачу её третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10. ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
10.1. Условия, на которых заключён настоящий договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации. В случае расторжения договора до начала обучения Исполнитель возвращает Заказчику оплаченные по тарифу средства.
10.3. Для перевода на другой тариф Заказчик направляет заявку на адрес info@universe.courses. В случае перехода на тариф с меньшей стоимостью разница в оплате возвращается Заказчику по его письменному требованию в течение 10 рабочих дней.
Мы надеемся, что не разочаруем вас. Мы много рассказываем о Школе в открытом доступе: на своём сайте, а в соцсетях публикуем отзывы. Если ваши ожидания окажутся выше, мы не можем с этим ничего поделать.
10.4. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных материалов ожиданиям Заказчика и/или его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать исполнение договора ненадлежащим.
10.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о расторжении Договора.
10.6. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, если Заказчик нарушил п.п. 8.3 и 8.4 настоящего договора. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за фактически неоказанную часть услуг.
10.7. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения договора.
10.8. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Договор, уведомив Заказчика не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу путём публикации новой редакции на Сайте. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды доступа.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
11.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством РФ и законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.
11.2. Заказчик соглашается и признаёт, что действия, совершённые с использованием аутентификационных данных (логина и пароля) в Личном кабинете, порождают юридические последствия, аналогичные использованию личных подписей.
11.3. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта. В случае их возникновения Исполнитель обязуется принять в кратчайшие сроки меры для их устранения.
11.4. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данной Публичной оферты и действует до окончания оплаченного периода доступа к Сайту. Обязательства Сторон по соблюдению авторских прав (раздел 8) и конфиденциальности (п. 8.6) сохраняются бессрочно после прекращения Договора.
12.2. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости остальных положений Договора.
12.3. Стороны считают Договор выполненным, если Заказчику был предоставлен доступ к материалам Сайта и всем ресурсам Школы, срок его обучения истёк и не поступило претензий в течение срока, установленного законодательством РФ.
Мы можем направлять вам информацию по всем оставленным контактам. Вы всегда можете отказаться от рассылок.
12.4. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает своё согласие на получение информации на его электронную почту обо всех проводимых Школой мероприятиях и условиях их проведения, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу info@universe.courses.
13. ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК
13.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, Стороны обязуются урегулировать путём переговоров.
13.2. Заказчик вправе направить претензию Исполнителю в письменной форме на адрес электронной почты info@universe.courses. Исполнитель обязан рассмотреть претензию и направить мотивированный ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения.
13.3. В случае если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту жительства Заказчика в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель:
ИП Сераков Александр Васильевич
Школа «Юниверс»
Юридический адрес:
195257, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Вавиловых, д. 3, корпус 1 литера А, кв. 48
Свидетельство о внесении записи в ЕГРИП за № 319774600522055 от 06.09.2019 г.
ИНН 770378945450
ОКПО 0202600475
Банковские реквизиты:
Расчётный счёт 40802810301500060724
Банк ООО «Банк Точка»
БИК 044525104
Корр. счёт 30101810745374525104
